|
|
|
当社ホスティングサービスに関するFAQをまとめました。
|
Q1. 新規ドメインにて申し込みをした場合、サーバーへのアクセスが可能になるまでの流れを教えてください。
Q2. ウェブサイト移転の手順を教えてください。
Q2. ウェブサイト移転の手順を教えてください。
A2. 移転の際のサーバーセットアップは以下の手順で行われます。
- Orderページにてご希望のプランにお申込み下さい。
- お客様のクレジットカード会社へご利用料金の請求を致します。(Check又は国際為替によるお支払いを選択された方は、当社で受け取りを確認した時点で次のステップに進みます。)
- 支払い手続き完了後、サーバの設定が行われます。
-
セットアップ完了通知メールをご送付いたします。このメールにはサーバーへのアクセスに必要なユーザーID
及びパスワードなどの詳細情報と共に、テンポラリーのIPアドレス(またはテンポラリーホスト名)を記載致します。
特に問題が無い場合には、お申し込みから24時間以内に完了通知メールが届きます。
なお、Check又は国際為替によるお支払いを選択された場合、お申し込みの
際に入力していただいた内容に不備がある場合は、この限りではありません。
*プライベートサーバープランではセットアップに48〜72時間程頂いています。
- ステップ4の完了通知メールに記載されているアドレスを使用してサーバーへアクセスし、ファイルのアップロードを行って下さい。
-
ファイルのアップロード及び動作確認が終了いたしましたら、DNSの変更手続きに進みます。
DNSの変更手続きはお客様ご自身で行う事も可能ですし、当社で代行する事も可能です。
勿論その際の手数料などは一切不要です。ただし、お客様がドメインを取得されたレジスタラーの
ユーザーID及びパスワードをお教えいただく必要がございます。DNSの変更には通常24時間前後、
最大で72時間ほどかかります。その間は、お客様のウェブサイトを見る方が使用しているISPによって、
新サーバー(当社サーバー)と旧サーバー(現在ご利用になっているサーバー)へアクセスが分散されますので、
現在のサーバーのご契約が切れる前に移転の作業を始められる事をお勧めいたします。
- DNSの変更手続きをお客様ご自身で行っていただいた場合には、お手続きが終了しましたら必ず当社までご連絡ください。
- すべてのISPのDNSが書き換えられた時点で、現在ご使用になっているサーバーとのご契約を完全に解除して下さい。
以上が大まかな手順となります。なお、移転終了後はテンポラリーIP(ホスト名)によるアクセスは出来なくなりますのでご注意ください。
|
|